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Política de Envío de YVCOS

En YVCOS, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable. A continuación, te presentamos nuestra política de envío:

Tiempo de Entrega: Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles una vez confirmada la compra. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente, niveles de tranque, fiestas patrias, días libres, y el método de envío seleccionado.

Seguimiento del Pedido: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

Entregas: Nos aseguramos de que todos los pedidos se empaqueten de manera segura para evitar daños durante el transporte. Sin embargo, si tu producto llega dañado o presenta defectos de fábrica (como un tubo roto o rayones visibles), debes informarnos en un plazo de 24 horas desde la recepción del paquete.

Devoluciones y Cambios: No aceptamos devoluciones ni cambios a menos que se trate de un error de fábrica. Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contacta a nuestro servicio al cliente a través de @shopyvcos y proporciona evidencia fotográfica del daño para que podamos gestionar la solución adecuada.

Responsabilidad: YVCOS no se hace responsable por pérdidas o daños que ocurran después de que el paquete haya sido entregado al transportista. Te recomendamos que verifiques el estado de tu pedido al momento de la entrega. Si al momento de entrega usted no contesta el telefono o no está en la dirección indicada, se le cobra el envio nuevamente y se le entrega al proximo dia habil.

Agradecemos tu comprensión y apoyo. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. No ofrecemos retiros.